Ce site Web a des limites de navigation. Il est recommandé d'utiliser un navigateur comme Edge, Chrome, Safari ou Firefox.

OFFRE GROUPÉE : ACHETEZ 2 ET OBTENEZ 10 % DE RÉDUCTION • ACHETEZ 3 ET OBTENEZ 20 % DE RÉDUCTION • ACHETEZ 4 ET OBTENEZ 1 ARTICLE GRATUIT

Free tracked shipping across Canada 30 day hassle free returns Pay safely with credit card

Panier 0

Plus de produits disponibles à l'achat

Produit
Sous-total Gratuit
hors taxes et frais de livraison

Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 20-12-2025

Qui sommes-nous

Lunive Montreal (« nous » ou « notre ») exploite le site web https://www.lunivemontreal.com (le « Site »). Nous nous engageons à fournir à nos clients des vêtements pour femmes de haute qualité via notre boutique en ligne. Ce document présente les termes et conditions régissant votre utilisation de notre Site.

Acceptation des Conditions

En accédant et en utilisant notre Site, vous confirmez que vous acceptez de vous conformer à ces Conditions de service. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre Site. Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment et l'utilisation continue du Site après de telles modifications constituera votre acceptation des nouvelles conditions.

Licence d'utilisation de notre Site

Sous réserve de votre conformité à ces Conditions, nous vous accordons une licence révocable, non exclusive et non transférable pour accéder et utiliser notre Site à des fins personnelles et non commerciales.

Définitions

Afin d'expliquer les choses aussi clairement que possible dans ces Conditions Générales, chaque fois que l'un de ces termes est mentionné, il est strictement défini comme suit :

  • Cookie : Une petite quantité de données générées par un site web et enregistrées par votre navigateur web. Il est utilisé pour identifier votre navigateur, fournir des analyses et mémoriser des informations vous concernant, telles que votre préférence linguistique ou vos informations de connexion.
  • Entreprise : Lorsque cette politique mentionne "Entreprise", "nous", "notre" ou "nos", elle fait référence à Perengaarde 10, 3344PR, Hendrik Ido Ambacht, qui est responsable de vos informations en vertu de ces Conditions Générales.
  • Pays : L'emplacement où Luna Fashion House ou les propriétaires/fondateurs de Lunivemontreal sont basés, dans ce cas, les Pays-Bas et le Royaume-Uni.
  • Appareil : Tout appareil connecté à Internet tel qu'un téléphone, une tablette, un ordinateur ou tout autre appareil pouvant être utilisé pour visiter Lunivemontreal et utiliser les services.
  • Service : Désigne les services fournis par Lunivemontreal tels que décrits dans les conditions pertinentes (le cas échéant) et sur cette plateforme.
  • Service tiers : Désigne les annonceurs, les sponsors de concours, les partenaires promotionnels et marketing, et d'autres qui fournissent notre contenu ou dont les produits ou services pourraient vous intéresser.
  • Site web : Lunivemontreal site, accessible via cette URL : https://www.lunivemontreal.com
  • Vous : Une personne ou une entité enregistrée auprès de Lunivemontreal pour utiliser les Services.

Responsabilités de l'Utilisateur

Vous acceptez de :

  • Fournir des informations exactes, à jour et complètes lors de la création d'un compte ou de la passation d'une commande.
  • Maintenir la sécurité de votre compte en protégeant votre mot de passe et en limitant l'accès à votre compte.
  • Nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre compte ou de toute autre violation de sécurité.
  • Assumer la responsabilité de toutes les activités qui se produisent sous votre compte.
  • Restrictions

Vous acceptez de ne pas, et vous ne permettrez pas à d'autres de :

  • Concédier sous licence, vendre, louer, céder, distribuer, transmettre, héberger, externaliser, divulguer ou exploiter commercialement le site web ou rendre la plateforme disponible à un tiers.
  • Modifier, créer des œuvres dérivées, désassembler, décrypter, décompiler ou désosser toute partie du site web.
  • Supprimer, altérer ou masquer tout avis de propriété (y compris tout avis de droit d'auteur ou de marque de commerce) de Lunivemontreal ou de ses sociétés affiliées, partenaires, fournisseurs ou des concédants de licence du site web.

Informations que nous recueillons

Nous pouvons collecter des informations personnelles lorsque vous :

  • Créez un compte
  • Passez une commande
  • Vous abonnez à notre newsletter
  • Contactez le service client

Types d'informations collectées :

  • Informations d'identification personnelle : Nom, adresse e-mail, adresse postale et numéro de téléphone.
  • Informations de paiement : Les détails de carte de crédit sont traités en toute sécurité par des processeurs de paiement tiers.
  • Informations d'identification non personnelles : Type de navigateur, type d'appareil, adresse IP, pages visitées et temps passé sur le site.

Politique de retour et de remboursement

Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, veuillez nous contacter via info@lunivemontreal.com dans les 30 jours pour les retours ou les échanges. Les produits doivent être retournés dans leur état et emballage d'origine.

Limitation de Responsabilité

En aucun cas Lunivemontreal ne sera responsable de tout dommage direct, indirect, accessoire, spécial ou consécutif résultant de votre utilisation du Site ou de tout produit acheté via celui-ci.

Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité Lunivemontreal, ses sociétés affiliées et ses employés de toutes réclamations, pertes, responsabilités, dommages ou dépenses (y compris les honoraires d'avocat raisonnables) découlant de votre utilisation du Site ou de la violation de ces Conditions.

Vos Suggestions

Tout retour d'information, commentaire, idée, amélioration ou suggestion (collectivement, les « Suggestions ») que vous fournissez à Lunivemontreal concernant le site web restera la propriété exclusive de Luna Fashion House.

Lunivemontreal sera libre d'utiliser, de copier, de modifier, de publier ou de redistribuer les Suggestions à toute fin et de quelque manière que ce soit, sans aucun crédit ni compensation pour vous.

Votre Consentement

Nous avons mis à jour nos Conditions Générales pour vous offrir une transparence totale concernant ce qui est défini lorsque vous visitez notre site et comment il est utilisé. En utilisant notre site web, en créant un compte ou en effectuant un achat, vous consentez par la présente à nos Conditions Générales.

Liens vers d'autres Sites Web

Ces Conditions Générales s'appliquent uniquement aux Services. Les Services peuvent contenir des liens vers d'autres sites web non exploités ou contrôlés par Lunivemontreal. Nous ne sommes pas responsables du contenu, de l'exactitude ou des opinions exprimées sur ces sites web, et ces sites web ne sont pas examinés, surveillés ou vérifiés quant à leur exactitude ou leur exhaustivité par nous. Veuillez noter que lorsque vous utilisez un lien pour passer des Services à un autre site web, nos Conditions Générales ne sont plus en vigueur. Votre navigation et votre interaction sur tout autre site web, y compris ceux qui ont un lien sur notre plateforme, sont soumises aux règles et politiques de ce site web. Ces tiers peuvent utiliser leurs propres cookies ou d'autres méthodes pour recueillir des informations vous concernant.

COOKIES

Lunivemontreal utilise des "Cookies" pour identifier les zones de notre site web que vous avez visitées. Un Cookie est une petite quantité de données stockées sur votre ordinateur ou votre appareil mobile par votre navigateur web. Nous utilisons des Cookies pour améliorer les performances et les fonctionnalités de notre site web, mais ils ne sont pas essentiels à leur utilisation. Cependant, sans ces cookies, certaines fonctionnalités comme les vidéos peuvent devenir indisponibles, ou vous seriez obligé de saisir vos informations de connexion chaque fois que vous visitez le site web, car nous ne pourrions pas nous souvenir que vous vous êtes connecté précédemment. La plupart des navigateurs web peuvent être configurés pour désactiver l'utilisation des Cookies. Cependant, si vous désactivez les Cookies, vous pourriez ne pas être en mesure d'accéder correctement ou du tout aux fonctionnalités de notre site web. Nous ne plaçons jamais d'informations personnellement identifiables dans les Cookies.

Modifications de ces Conditions

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions de service de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date d'entrée en vigueur mise à jour. Nous vous encourageons à consulter ces Conditions périodiquement pour rester informé de vos droits et obligations.

Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant ces Conditions de service, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

Nom du magasin : Lunivemontreal 
Nom de l'entreprise : Axis & Vale
Numéro d'immatriculation de l'entreprise (KVK) : 97443506
Numéro de TVA : NL868052942B01
E-mail : Info@lunivemontreal.com
Téléphone : +31 6 52 13 26 56
Adresse : Perengaarde 10, 3344PR, Hendrik Ido Ambacht
Heures d'ouverture : Du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00